Der junge Mann tritt zwar vorsichtshalber ein Stückchen von der Theke zurück, bleibt aber vollkommen ruhig und erklärt in geschultem Pfleger-Ton:
"Bitte beruhigen sie sich, Sir.
Ihren vollen Namen haben wir auch nicht erfahren. Soviel ich weiß kannte der Mann der sie gefunden hat auch nur diesen Namen.
Wohin sie verlegt wurde weiß ich nicht genau, ich glaube es war irgendein Privatinstitut... aber ich kann sie beruhigen, Sir, wir sind hier sehr gründlich mit unserer Aktenführung. Einen Augenblick bitte, ich hole rasch die entsprechenden Aufzeichnungen."
Mit einem flüchtigen Lächeln, mehr in Richtung Æringa als Nicholas, verschwindet der junge Mann durch eine Tür hinter der Theke, ähnlich wie seine Kollegin einige Zeit zuvor.